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El Mercado Hispano

Siendo la firma más antigua de Relaciones Públicas en el Sur de la Florida, Everett Clay Associates (ECA) ha podido observar cómo el grupo minoritario de más rápido crecimiento en la nación ha evolucionado hasta convertirse en un rico y poderoso sector demográfico. ECA, además, ha forjado sólidas relaciones con la comunidad hispana y sus medios de difusión.

Nuestra firma cuenta con un personal multiétnico formado por profesionales con significativa experiencia en relaciones con los medios de difusión y, además, con una red global de enlaces, aparte de sus sólidos contactos locales y regionales. Más aun: nuestros ejecutivos y nuestro personal de apoyo son bilingües (inglés y español). En la inmensa mayoría de los casos, las notas de prensa se distribuyen en ambos idiomas para ajustarnos a las necesidades de la prensa bilingüe.

PENETRANDO AL GRUPO MINORITARIO DE MAS RÁPIDO CRECIMIENTO EN LA NACION
Hace más de 20 años, al coordinar viajes y recorridos para los clientes de MS&L, el personal de ECA estimulaba a empresas tales como Allied Signal, General Foods, GTE, Mitsubishi, Nike, Northern Telecom., Pampers y Quaker Oats a que enviaran voceros de habla hispana junto con los representantes de la compañía que hablaban inglés. En aquella época, muchas de esas compañías no contaban con personal que hablara español. Hoy, en cambio, cada empresa tiene una división hispana especializada, a cargo del mercadeo para llegar a la minoría de más rápido desarrollo en todo el país.

BENEFICIOS DEL ALCANCE HISPANO DE ECA
ECA implementó un Buró de Noticias (News Bureau) para Tenet Healthcare, que actuaba como facilitador para los 14 hospitales de Tenet en el Sur de la Florida, en todo lo relacionado con noticias y reportajes de interés para todos los medios. Solamente entre octubre y diciembre de 2002, 43 reportajes aparecieron en publicaciones hispanas, abarcando centros tales como el Coral Gables Hospital, Florida Medical Center, Hialeah Hospital, North Shore Medical Center, Palmetto General Hospital, Parkway Regional Medical Center y West Boca Medical Center. Numerosos reportajes televisivos también se prepararon y transmitieron por el Buró de Noticias con presentaciones del Coral Gables Hospital y del North Shore Medical Center.

Estando a cargo de las relaciones públicas del Miami Children's Hospital, ECA prestó servicio en las áreas de relaciones públicas internas y externas, y también obtuvo una extensa cobertura local y nacional, tanto impresa como de radio y TV, en el mercado hispano.

ECA, por ejemplo, consiguió cobertura en español para importantes avisos de prensa sobre temas tales como el primer transplante de tráquea, Radio Lollipop, avances en cardiología y cirugía de tórax en embudo. Tuvimos, además, cobertura televisiva en español, iniciada por ECA, que incluyó temas sobre cirugía del oído, asma, juguetes no riesgosos para la temporada de fiestas, la misión cumplida por un equipo cardiológico en Colombia, la importancia de los cinturones de seguridad, el control del estrés, la prevención de envenenamientos, el cáncer de la piel, y la terapia ITB.
ECA obtuvo asimismo cobertura en la prensa hispana para el Centro Dan Marino, la que llegó a audiencias nacionales e internacionales. Univisión también transmitió en TV un reportaje sobre el karate de adaptación, incluido en el programa Primer Impacto, y otro sobre la terapia musical que apareció en Despierta América. En cuanto a la prensa impresa, hubo cobertura local de Info ALLEY y el cuidado de los canguros en Ser Padres, una revista hispana.

CRUZANDO FRONTERAS INTERNACIONALES
ECA coordinó e implementó conferencias internacionales de prensa sobre procedimientos legales relacionados con Cuba (Derribo de las Avionetas de "Hermanos al Rescate") y con otros países involucrados en juicios contra grandes compañías tabacaleras. Además de una extensa cobertura en la prensa local e internacional, ECA gestionó y obtuvo cobertura, y estableció sólidos contactos, que lograron como resultado reportajes transmitidos en la BBC, la BBC-Latin America, Notimex y la Agencia EFE, servicios noticiosos que llegan a México y al resto de América Latina. Al plantearse la demanda brasileña contra empresas tabacaleras de EE.UU., ECA recurrió nuevamente a sus contactos internacionales para obtener cobertura en varias publicaciones de Brasil y en otros medios de difusión del Sur de la Florida.

AMPLIOS RESULTADOS DE VALOR AGREGADO
La experiencia de ECA en los mercados hispanos ayudó a The Home Depot a llegar a las audiencias que hablan español en toda Norteamérica. Los ejecutivos de la Firma consiguieron un segmento semanal para The Home Depot en la Cadena Internacional Telemundo, dentro de un programa transmitido en las mañanas, conocido como "De Mañanita". Este programa, con formato similar al de "Good Morning America", llega a más de 6 millones de televidentes en 18 países, incluyendo Puerto Rico, México, el Caribe, otros países de América Latina, y los Estados Unidos. La cadena expandió el segmento para cubrir una presentación regular dos veces por semana. Si esos espacios se hubieran comprado, el valor publicitario hubiera sido superior a $400,000 anuales.
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